Conditions générales d'utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'utilisation de l'application mobile Hardi (anciennement Brainy) et du site hardi.fit, édités par CodWingz. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez les présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas Hardi.

Les conditions financières de l'abonnement et des recharges de crédits figurent dans les conditions générales de vente, et le traitement de vos données dans la politique de confidentialité.

2. Le service

Hardi est un coach sportif propulsé par intelligence artificielle, disponible sur Android et sur iPhone. Il permet notamment de :

• suivre un programme ou un plan construit à partir de vos réponses, en musculation, callisthénie, course à pied, marche, vélo, randonnée, HIIT ou cardio sur appareil, et noter les autres sports que vous pratiquez ;
• enregistrer vos séances, et vos sorties de course, de marche, de vélo ou de randonnée avec la position GPS du téléphone et, si vous en connectez une, une ceinture cardio Bluetooth ;
• noter vos repas par photo, code-barres ou recherche, et suivre un budget calorique ;
• suivre votre poids, votre sommeil et vos pas, saisis à la main ou lus dans Health Connect (Android) ou Apple Santé (iPhone) si vous l'autorisez ;
• échanger avec un coach, choisi parmi quinze personnages, qui retient ce que vous lui confiez, vous propose des ajustements et vous envoie au plus deux notifications par jour ;
• relier, si vous le souhaitez, votre Google Agenda ;
• partager vos activités avec vos amis Hardi, réagir, commenter et relever des défis ensemble.

Hardi évolue régulièrement. Les fonctionnalités disponibles sont celles que présente l'application au moment où vous l'utilisez.

3. Accès et compte

3.1 Âge minimum

Hardi est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. L'âge est demandé à l'inscription et un compte ne peut pas être créé en dessous. Nous supprimons tout compte dont nous apprenons qu'il appartient à une personne plus jeune. Pour les 16 et 17 ans, l'application n'accepte aucun objectif de perte de poids.

3.2 Création et sécurité du compte

Vous pouvez créer un compte avec une adresse email et un mot de passe, avec votre compte Google ou avec votre identifiant Apple. Vous vous engagez à :

• fournir des informations exactes, notamment votre âge ;
• garder vos identifiants confidentiels ;
• ne détenir qu'un compte et ne pas le partager ;
• nous prévenir sans délai à contact@hardi.fit de toute utilisation de votre compte que vous n'avez pas autorisée.

3.3 Abonnement

Hardi n'a pas de version gratuite : l'accès aux fonctionnalités suppose un abonnement en cours, sur Android comme sur iPhone. Sans abonnement actif, l'application ne présente que les formules, et vous gardez la possibilité de vous déconnecter ou de supprimer votre compte, et d'obtenir l'export de vos données en écrivant à contact@hardi.fit. Les formules, les prix, la rétractation et la résiliation sont régis par les conditions générales de vente.

4. Santé, sport et sécurité

4.1 Avant de commencer

À l'inscription, Hardi vous pose des questions de sécurité inspirées des questionnaires d'aptitude à l'activité physique : douleur ou gêne dans la poitrine, palpitations ou essoufflement inhabituel, malaise, suivi médical, grossesse ou accouchement récent. Une réponse positive réduit l'intensité de votre programme, voire le limite à la marche tant qu'un médecin ne vous a pas donné son accord. Répondez sincèrement : une réponse inexacte prive Hardi de ce qui lui permet d'adapter vos séances. Vous pouvez relire et corriger vos réponses à tout moment dans l'application (Moi, Réglages, Compte et données, Mes réponses de sécurité).

Consultez un médecin avant de reprendre une activité physique si vous avez une maladie cardiaque, respiratoire ou métabolique, si vous êtes enceinte, si vous avez été opéré ou blessé récemment, ou en cas de doute sur votre état de santé.

4.2 Signes d'alerte

Si vous décrivez au coach un signe d'alerte (douleur dans la poitrine, palpitations, essoufflement anormal, vertige, malaise, perte de connaissance, ou certains signes pendant une grossesse), Hardi vous répond par un message de sécurité écrit d'avance, identique quel que soit le coach choisi, qui vous invite à arrêter l'effort et indique le numéro des secours de votre pays. Vos programmes sont alors suspendus et seule la marche reste proposée tant que vous n'avez pas confirmé l'accord d'un médecin.

Hardi n'est pas un service d'urgence et ne surveille pas votre état en temps réel. En cas d'urgence, appelez le 15 (SAMU) ou le 112. En cas de détresse psychologique, appelez le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et ouvert à toute heure.

4.3 Votre pratique, sous votre responsabilité

• Écoutez votre corps : arrêtez une séance en cas de douleur, de vertige ou de malaise, même si le programme prévoit de continuer. Signalez une douleur en fin de séance : Hardi en tient compte dans les séances suivantes.
• Choisissez des charges et un matériel que vous maîtrisez, et échauffez-vous. Les illustrations et les consignes d'exécution décrivent un geste type, pas votre geste.
• Pendant une sortie à pied ou à vélo, respectez le code de la route et restez attentif à votre environnement. Ne manipulez pas votre téléphone en roulant : les annonces vocales sont faites pour ça.
• Le budget calorique, les portions et les calories d'un repas en photo sont des estimations. Elles ne conviennent pas au suivi d'une pathologie (diabète, insuffisance rénale, trouble du comportement alimentaire) sans l'avis d'un professionnel de santé.

La pratique sportive comporte des risques inhérents (chute, blessure, accident cardiovasculaire). Vous la pratiquez sous votre propre responsabilité, dans les limites prévues à l'article 12.

5. L'intelligence artificielle

Votre coach est une intelligence artificielle. Les quinze coachs de Hardi sont des personnages fictifs : leurs visages, leurs âges et leurs histoires sont inventés, et leurs messages sont rédigés par un modèle d'intelligence artificielle fourni par Anthropic. Aucun humain ne vous écrit à leur place.

• Vos programmes, vos plans, vos charges, vos allures et votre budget calorique sont calculés par des règles écrites et testées par CodWingz. Le coach les explique et les formule selon son caractère : le ton change d'un coach à l'autre, pas le contenu.
• Hardi ne modifie jamais votre programme sans vous : chaque changement vous est proposé, expliqué, et n'est appliqué qu'après votre accord.
• Une intelligence artificielle peut se tromper, mal comprendre ou affirmer une chose inexacte avec assurance. Vérifiez ce qui compte, et ne prenez aucune décision médicale sur la seule base de ses réponses.
• Le coach n'est pas un assistant généraliste : il s'en tient au sport, à l'alimentation, à la récupération et à votre organisation autour d'eux.
• L'abonnement comprend un volume d'utilisation de l'IA par mois, décrit dans les conditions générales de vente. Une fois ce volume atteint, le coach ne répond plus par écrit jusqu'au mois suivant ou jusqu'à une recharge de crédits. Vos programmes, vos sorties et vos suivis, eux, continuent de fonctionner.
• Les fonctions qui font appel à l'IA demandent votre accord préalable, recueilli dans l'application et retirable à tout moment (voir la politique de confidentialité).

6. Amis, fil et contenus publiés

6.1 Qui voit quoi

Hardi n'a pas d'espace public. Ce que vous publiez n'est visible que de vos amis Hardi, c'est-à-dire des personnes dont vous avez accepté l'invitation ou qui ont accepté la vôtre. Personne d'autre ne peut lire vos publications, les commenter ou vous écrire.

Vous pouvez y publier vos activités (séances, sorties, défis), une photo et un texte, et réagir ou commenter les publications de vos amis. Vous choisissez pour chaque sortie si elle est visible de vos amis ou privée, et vous réglez dans l'application ce que vos amis voient de votre poids, de vos repas et de votre sommeil, privés par défaut. Le tracé d'une sortie partagée est toujours amputé de son départ, de son arrivée et de vos zones privées, comme décrit dans la politique de confidentialité.

6.2 Ce qui est interdit

CodWingz applique une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les comportements abusifs. Il est interdit de publier, de commenter ou de transmettre par Hardi :

• des insultes, du harcèlement, des menaces ou des propos visant à humilier une personne, y compris sur son corps, son poids ou ses performances ;
• des propos haineux ou discriminatoires, notamment en raison de l'origine, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou d'un handicap ;
• de la nudité, du contenu sexuel ou pornographique, ou tout contenu sexualisant un mineur ;
• des contenus violents, choquants, ou faisant l'apologie du terrorisme, de crimes ou de l'automutilation ;
• l'incitation à des pratiques dangereuses pour la santé : jeûne extrême, vomissements provoqués, produits dopants ou substances interdites, entraînement malgré une blessure ;
• des informations personnelles sur un tiers sans son accord (adresse, téléphone, photo d'une personne reconnaissable) ;
• de la publicité, du démarchage, des liens frauduleux ou des contenus répétitifs ;
• tout contenu illicite ou qui porte atteinte aux droits d'autrui, notamment au droit d'auteur ou au droit à l'image ;
• l'usurpation de l'identité d'une autre personne.

Un filtre automatique refuse à l'envoi les textes qui contiennent des insultes ou des appels à la violence caractérisés. Il ne voit pas tout : vous restez responsable de ce que vous publiez.

6.3 Se protéger

Depuis l'application, vous pouvez à tout moment :

• signaler un commentaire, depuis le commentaire lui-même ;
• signaler un problème avec un ami, depuis le menu de son profil ;
• masquer les activités d'un ami de votre fil, sans qu'il en soit averti ;
• retirer un ami : vous cessez immédiatement de voir ses publications, et lui les vôtres ;
• supprimer vos publications et vos commentaires, ainsi que les commentaires laissés sous vos propres publications.

Un signalement n'est jamais révélé à la personne signalée. Pour tout autre problème, ou pour signaler un compte, écrivez à support@hardi.fit en décrivant ce qui s'est passé.

6.4 Modération et sanctions

Chaque signalement est examiné par CodWingz dans les 24 heures. Si un contenu enfreint les présentes CGU ou la loi, nous le retirons et, selon la gravité et la répétition des faits, nous pouvons adresser un avertissement, suspendre l'accès aux fonctions entre amis ou supprimer le compte de son auteur, sans préavis en cas de manquement grave. Un abonnement en cours n'est pas remboursé lorsque le compte est supprimé pour un manquement grave, sauf disposition légale contraire. Les contenus manifestement illicites peuvent être signalés aux autorités compétentes.

Si vous estimez qu'une décision de modération vous concernant est injustifiée, écrivez à contact@hardi.fit : nous réexaminons la décision et vous répondons.

6.5 Droits sur ce que vous publiez

Vous restez propriétaire de vos publications, de vos photos et de vos commentaires. Vous autorisez CodWingz à les héberger et à les afficher à vos amis Hardi, pour la seule durée de leur publication et dans le seul but de faire fonctionner le service. Vous garantissez détenir les droits sur ce que vous publiez, notamment l'accord des personnes reconnaissables sur vos photos.

7. Vos données et vos contenus personnels

Vous restez propriétaire de ce que vous saisissez dans Hardi : réponses, séances, sorties, repas, mesures, messages au coach, photos. Vous accordez à CodWingz une licence limitée, non exclusive et gratuite d'utiliser ces contenus dans le but de vous fournir le service et, dans les conditions de la politique de confidentialité, d'améliorer le service, ce qui inclut, avec votre accord, leur transmission au prestataire d'intelligence artificielle pour générer les réponses. Ni CodWingz, ni ce prestataire ne s'en servent pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Moi, Réglages, Compte et données).

8. Règles d'usage

Vous utilisez Hardi à titre personnel et non commercial. Il est notamment interdit de :

• utiliser Hardi à des fins illégales ou frauduleuses ;
• tenter d'accéder aux données d'un autre compte ou de contourner les mesures de sécurité ;
• introduire un virus ou tout code malveillant ;
• copier, décompiler, modifier ou redistribuer l'application, sauf dans les cas autorisés par la loi ;
• extraire de manière automatisée le contenu de Hardi, notamment le catalogue d'exercices et ses illustrations ;
• surcharger le service, l'utiliser de façon automatisée, ou tenter de détourner le coach de sa fonction pour lui faire produire des contenus sans rapport avec le service ;
• créer plusieurs comptes ou de faux comptes ;
• fausser volontairement les données d'une sortie ou d'un défi entre amis.

9. Propriété intellectuelle

L'application Hardi, son nom, son code, son design, ses textes, ses programmes, ses leçons et les quinze coachs (noms, illustrations, personnalités) sont la propriété de CodWingz et protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. CodWingz vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'application, pour la durée de votre compte.

Certains contenus appartiennent à des tiers et sont utilisés dans le respect de leurs licences :

• les illustrations, animations et la carte musculaire des exercices proviennent de Gym Visual (gymvisual.com) et sont utilisées sous licence : elles ne peuvent être ni extraites, ni réutilisées hors de Hardi ;
• les fonds de carte des sorties sont établis à partir des données d'OpenStreetMap, © les contributeurs d'OpenStreetMap, sous licence ODbL ;
• les valeurs nutritionnelles proviennent de la table de composition nutritionnelle Ciqual de l'Anses, et d'Open Food Facts pour les produits scannés, sous licence ODbL.

10. Services tiers

Hardi peut s'appuyer sur des services que vous reliez vous-même : Health Connect, Apple Santé, Google Agenda, une ceinture cardio Bluetooth, la connexion avec Google ou Apple, ou le connecteur qui permet d'utiliser Hardi depuis Claude. Ces services restent régis par leurs propres conditions. CodWingz ne répond pas de leur disponibilité ni de l'exactitude des données qu'ils transmettent, par exemple une montre qui mesure mal le sommeil.

11. Disponibilité et évolution

Nous faisons notre possible pour que Hardi soit disponible en permanence, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption, notamment pour maintenance, mise à jour ou panne d'un prestataire. Le GPS, les notifications et la lecture des données de santé dépendent aussi de votre téléphone et de ses réglages. CodWingz peut faire évoluer, remplacer ou retirer des fonctionnalités. En cas d'arrêt définitif du service, les abonnés sont prévenus au moins trente jours à l'avance et peuvent exporter leurs données.

12. Responsabilité

CodWingz est tenu de vous fournir un service conforme à sa description. Dans les limites permises par la loi, CodWingz n'est pas responsable :

• des conséquences d'une décision prise sur la seule base des réponses du coach ou d'une estimation, en méconnaissance des avertissements de l'article 4 ;
• d'une blessure ou d'un accident survenu pendant votre pratique sportive, sauf faute de sa part ;
• des contenus publiés par d'autres utilisateurs, dont leurs auteurs sont seuls responsables ;
• des interruptions dues à votre appareil, à votre réseau ou à un service tiers ;
• des dommages indirects.

Ces limites ne s'appliquent ni aux dommages corporels, ni à la faute lourde ou intentionnelle, ni à la responsabilité du fait des produits défectueux, ni aux garanties légales.

13. Suspension et fin du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Moi, Réglages, Compte et données, Supprimer mon compte) ou en suivant la procédure de suppression de compte. La suppression efface vos données, résilie l'abonnement payé par carte et ne peut pas être annulée. Un abonnement souscrit sur l'App Store se résilie dans les réglages de votre iPhone : supprimer le compte ne l'arrête pas.

CodWingz peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes CGU, de fraude ou d'atteinte à la sécurité du service, après vous avoir informé du motif et, sauf manquement grave ou urgence, vous avoir laissé l'occasion de vous expliquer. Un compte resté inactif pendant trois ans est supprimé, après un avertissement envoyé par email trente jours avant.

14. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent évoluer, notamment pour suivre les fonctionnalités de Hardi ou la loi. En cas de modification importante, vous en êtes informé dans l'application ou par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; si elle vous est défavorable, vous pouvez résilier sans frais et être remboursé de la période non consommée.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, écrivez-nous d'abord à contact@hardi.fit : nous cherchons une solution amiable. Si notre réponse ne vous satisfait pas, ou en l'absence de réponse dans un délai de deux mois, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.

Médiateur désigné par CodWingz :

La saisine est gratuite pour le consommateur. Elle n'est recevable que si vous avez préalablement tenté de résoudre le litige par une réclamation écrite auprès de CodWingz, si la demande n'est ni manifestement infondée ou abusive, ni déjà examinée par un autre médiateur ou par un tribunal, et si elle est introduite dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été fermée le 20 juillet 2025. La liste des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges dans l'Union européenne reste consultable à l'adresse consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

À défaut d'accord, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun. En tant que consommateur, vous pouvez saisir le tribunal du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat.

16. Contact

Questions sur les présentes CGU : contact@hardi.fit. Aide à l'utilisation et signalements : support@hardi.fit.

Point de contact des autorités (règlement (UE) 2022/2065) : contact@hardi.fit, en français ou en anglais.